北海道の海の玄関口である苫小牧港の歴史や役割、物流を支えるうえで重要な役割を担う就航フェリーの紹介（模型展示）の他、フェリー船内や荷役作業など、港とフェリーの魅力を映像やタッチパネル等を用いて分かりやすく紹介しています。
　また、床面には新たに港の全景を一望できる航空写真をご用意しておりますので、ご来館した際にはぜひご覧下さい。（1階特別教室Compassにも航空写真の展示がございますが、一般の開放はしておりません。同施設利用（社会科見学等）の際はぜひご覧下さい。） 。



当フェリーターミナルでは、コンシェルジュサービスの一環として小学生の社会科見学の受け入れや、施設見学のご案内も行っています。
　また、毎年12月～2月に開催される「苫小牧みなとのイルミネーション」など、様々なイベントも開催しており、フェリー利用者のみならず市民にも親しまれる施設を目指しています。